Договір оферти
Цей Договір є публічним договором - Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Ця Угода є договором між ТОВ "Едельвела" (інтернет-магазин "strong-frame.com") (далі - "Продавець") і будь-якою юридичною особою, фізичною особою - підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг Інтернет-магазину, далі - "Покупець" (далі - "Покупець"), що включає в себе всі істотні умови організації купівлі-продажу на відстані (тобто за допомогою Інтернет-магазину).
Умови цього Договору регулюють відносини між Продавцем і Покупцем і визначаються Законом України "Про захист прав споживачів" № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими Наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
Цей договір має характер публічної оферти, прирівнюється до "усної угоди" і, відповідно до чинного законодавства України, має належну юридичну силу.
Умови
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до статей 633, 641 і 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу та продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натискання на кнопку "Зробити замовлення", "Оформити замовлення" або "Купити в 1 клік і оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цього договору.
1.3. Публічна оферта також є акцептованою з моменту реєстрації Покупця на сайті Інтернет-магазину.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, сертифікатів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім того, укладенням цього Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
Терміни та визначення
2.1. "Інтернет-магазин" - сайт Продавця ("strong-frame.com"), створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотографіях, з використанням мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром - дистанційний засіб продажу товарів.
2.2. "Товар" - перелік позицій асортименту, представлений в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" - будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної фізичної особи або до особи, яка може бути ідентифікована.
2.4. "Істотний недолік товару" - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з наступних ознак:
а) він не може бути усунутий взагалі
б) його усунення займає більше чотирнадцяти календарних днів;
в) він робить товар істотно відмінним від товару, передбаченого договором.
Сфера застосування договору
3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах цього Договору.
3.2. Цей договір регулює відносини купівлі-продажу в Інтернет-магазині, в тому числі
а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині за категоріями;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині
в) оплату Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
г) оформлення та передача замовлення Покупцеві на умовах цього договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в режимі онлайн на сайті інтернет-магазину або по телефону за контактами, вказаними в інтернет-магазині.
Вартість та порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару вказана на сторінках інтернет-магазину продавця.
5.2. Ціни на Товари та Послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відображається в цінах Інтернет-магазину. Продавець не може змінити ціну для конкретного Покупця, якщо він вже прийняв умови Продавця і оплатив Товар (послуги) в порядку, встановленому цим договором.
5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 2 робочих днів (у розмірі 100% вартості передплати) шляхом банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, в тому числі за допомогою інтернет-банкінгу.
Порядок доставки
6.1. Відвантаження товару Покупцеві відбувається після отримання Покупцем 100% оплати за виставленим рахунком.
6.2. Доставка і повернення товару здійснюється Продавцем або транспортною компанією (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний термін доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки вона залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій терміни і способи доставки узгоджуються окремо в кожному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, оскільки він залежить від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точну вартість доставки визначає компанія-перевізник.
Повернення товару належної якості
7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості у того ж продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням при дотриманні наступних умов:
А) товар для обміну було передано Продавцю протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;
Б) товар підлягає заміні, якщо він не був у споживанні, не містить слідів використання, а також якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушено цілісність упаковки як самого товару, так і його комплектуючих;
В) товар не містить подряпин, сколів, подряпин, повністю справний;
Г) збережена повна комплектність проданого товару;
Г) товар може бути замінений за умови пред'явлення Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцеві разом з проданим товаром.
7.1.1. Вимоги п. 7.1. не поширюються на товари, які відповідно до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", включені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
7.2. У разі, якщо Товар не відповідає умовам, зазначеним в пп. А) - Ж), п. 7.1, Продавець має право відмовити в обміні Товару.
7.3. Транспортні витрати по доставці Товару при обміні за п. 7.1. покладаються на Покупця.
7.4. При обміні товару його гарантійний термін перераховується з дня обміну.
7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-який інший товар з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір і одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару у продаж.
Права та обов'язки
8.1. Покупець зобов'язаний
а) ознайомитися з інформацією про Товар, яка розміщена на Сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплачувати та отримувати замовлення від Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару від перевізника переконатися в його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У разі виявлення пошкоджень і неповної комплектації - зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від Інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет-магазин зобов'язаний:
а) дотримуватися умов цього договору;
б) передати Покупцеві товар відповідно до обраного зразка, розміщеного в інтернет-магазині, оформленого замовленням та умовами цього договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати відповідачем у суді і не відшкодовує збитки, понесені Покупцем внаслідок дії або бездіяльності третіх осіб.
8.4. Інтернет-магазин має право
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
Порядок приймання товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра або Продавця Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані Товару (відсутність механічних пошкоджень) і повноті його комплектності.
9.2. У разі виявлення хоча б одного з перерахованих в п. 9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх у підписаному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.
9.3. Сторони домовилися, що в разі недотримання обов'язкових вимог зазначеного порядку, визнається отримання Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця) або фальсифікації Товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, в порядку і в строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договору-оферти має право на свій вибір вимагати від Продавця
9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
9.4.2. заміни товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.
9.5 У цьому випадку, за умови підтвердження Продавцем істотних недоліків Товару та волевиявлення Покупця, сплачені грошові кошти повертаються останньому за вказаними реквізитами протягом 7 (семи) календарних днів після повернення Товару.
9.6. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Продавця.
9.7. У будь-якому випадку повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій Товар був отриманий, зі збереженням товарного вигляду і споживчих якостей товару.
9.8. Всі питання цього Договору-оферти, пов'язані з порядком, строками гарантійного ремонту або заміни Товару в разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку (придатності), регулюються згідно з гарантійними зобов'язаннями, встановленими виробником відповідного Товару, а в разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань - відповідно до чинного законодавства України.
Відповідальність сторін
10.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2 У разі настання форс-мажорних обставин сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними засобами.
10.3 Сторона, яка посилається на обставини непереборної сили, повинна протягом п'яти календарних днів письмово, електронною поштою, повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4 Якщо внаслідок дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5 Сторони докладають усіх зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Різне
11.1 Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Угоди з попередньою публікацією на сайті "strong-frame.com".
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через мережу Інтернет.
11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної в замовленні.
11.5 Оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині, означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) і є датою укладення Договору купівлі - продажу між Продавцем і Покупцем.
11.6 Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безкоштовним.
11.7 Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію Покупця виключно в цілях забезпечення роботи Інтернет-магазину (відправка повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, відправка рекламних повідомлень і т.д.).
11.8 Власний акцепт Договору або реєстрація на сайті "strong-frame.com" (заповнення реєстраційної форми) Покупець добровільно дає згоду на збір і обробку власних персональних даних в зареєстрованій базі Продавця "Контрагенти" з наступною метою: дані, які стали відомі Продавцю, будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронна пошта, мобільний зв'язок) рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер телефону.
11.9 Покупець надає Продавцю право на обробку його персональних даних, в тому числі: розміщення персональних даних в базі даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець зобов'язується захищати дані від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-яким третім особам (за винятком передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем здійснювати безпосередню обробку даних для зазначених цілей, а також обов'язкового запиту компетентного державного органу).
11.10 У разі небажання отримувати поштову розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши її на поштову або електронну адресу.
Термін дії цього договору
12.1. Цей договір набуває чинності з моменту оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині "strong-frame.com" і діє до виконання всіх умов договору.
Реквізити фізичної особи-підприємця
ФОП Васін Валентин Сергійович
Код одержувача: 3206511553
Рахунок одержувача у форматі відповідно до стандарту IBAN:
UA263052990000026006021200240
Назва банку: АТ КБ "ПриватБанк"